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    歡迎來到天耐建材!

    售后服務:

    1.以客戶為中心:

    密切關注客戶的需求,始終以我們的客戶為中心,把客戶的事當成自己的事,積極為客戶出謀劃策;以幫助服務客戶為‘樂’,始終以飽滿的精神狀態讓一個又一個客戶滿意。

    2.幫助客戶解決問題:

    不管是單一產品、還是我們的服務,客戶的問題就是我們的問題,我們會盡快幫客戶解決遇到的問題。

    3.迅速響應客戶的需求:

    急客戶之所急,當我們的客戶對我們表達了他的需求后,我們會迅速響應客戶的需求。

    4.給予客戶足夠的尊重和關懷:

    “顧客是上帝”,無論在售前、在售中、還是在售后都充分尊重客戶和客戶的每一項需求,并以熱情的工作態度尊重和關懷我們的客戶,主動提供服務。

    5.持續提供專業、優質的服務:

    常說,做一件好事很容易,難的是做一輩子好事。對服務來說也是如此,我們為客戶提供優質的產品和服務,更承諾為客戶提供長期的、甚至終身的高品質、高效率的服務。嚴謹、人性化的服務管理,確保了我們專業服務的優質,才使得我們的服務一直受到廣大客戶的好評。

    6.提供個性化的保障服務:

    對客戶進行數據化的管理,進行一對一的產品咨詢及疑難解答,并對客戶進行有效的電話回訪,以保證優質服務質量。

     

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